Aldi sud ha intrapreso la strada del ritiro automatico lanciando l’iniziativa degli smart lockers per una nuova esperienza di acquisto e seguendo il progetto di Rewe diretto competitor. Si tratta di un test con durata limitata nel tempo e in alcune aree specifiche della Germania.
Difatti le prime stazioni di ritiro automatico sono state installate a Dusseldorf e Milheim an der Ruhr.
Il cliente può effettuare l’ordine on line e ritirare presso una stazione di ritiro quando vuole senza obbligo di orario. Un po come Amazon fa con i propri smart lockers disseminati in centinaia di negozi. Ma in questo caso possono essere ritirati anche prodotti freschi e surgelati. Garantendone ovviamente la freschezza per i lockers refrigerati.
Dopo l’acquisto on line il cliente riceve sul proprio smartphone un Codice QR grazie al quale recandosi presso una stazione di ritiro potrà accedere al proprio locker e ritirare i prodotti ordinati
La sfida futura sarà integrare efficacemente i servizi digitali con le tradizionali modalità di vendita al dettaglio.
