Comment utiliser stratégiquement les codes QR sur les distributeurs automatiques ?

Aujourd’hui, il est impossible d’ignorer le potentiel que représente l’implication active des utilisateurs dans la phase d’achat. C’est pourquoi il est nécessaire d’évaluer, de découvrir et d’explorer comment utiliser les codes QR sur les distributeurs automatiques. Grâce à cette technologie éprouvée, vous pouvez tirer le meilleur parti de la communication et conduire les clients vers des ressources importantes.

Les codes QR sont un outil bien connu et facile à utiliser – il suffit d’un smartphone pour les utiliser – également dans le secteur des distributeurs automatiques, révolutionnant la manière dont les clients interagissent avec les machines. Quels sont les avantages des codes QR pour les distributeurs automatiques ? Les nuances sont intéressantes, lisez la suite pour en savoir plus sur ce sujet.

Qu’est-ce qu’un code QR ?

Avant de faire le lien avec les types de distributeurs automatiques, nous allons nous pencher sur cette technologie. Les codes QR (abréviation de Quick Response) sont des codes visuels aux formes abstraites qui peuvent être scannés à l’aide d’un smartphone. Pour en savoir plus, consultez Wikipedia.

Le code, une fois scanné, redirige vers un contenu numérique tel qu’un site web, une application ou un document que vous souhaitez partager. Par exemple, il est désormais courant d’utiliser un code QR pour un menu de restaurant. Ce mécanisme est aussi particulièrement utilisé sur les distributeurs automatiques car il en augmente les possibilités.

Pourquoi utiliser des codes QR sur les distributeurs automatiques ?

Si un utilisateur arrive devant votre distributeur automatique et remarque l’autocollant avec le code QR et un appel à l’action l’invitant à le scanner, il ou elle peut découvrir des informations cruciales qui peuvent difficilement trouver de l’espace et de l’attention en dehors du smartphone. Par exemple, une fois scanné, le code QR peut afficher des offres spéciales, des options de paiement et des informations.

Vous pouvez également attirer l’attention sur des réductions, des coupons et des partenariats avec d’autres personnes que vous pouvez impliquer dans le processus de vente. Grâce à ces références, vous pouvez également faire de la vente croisée et de la vente incitative. Vous pouvez même inciter les visiteurs à vendre du contenu connexe.

Où trouve-t-on les codes QR sur les distributeurs automatiques ?

En général, ces graphiques bidimensionnels – constitués d’une série de carrés de différentes tailles – doivent être placés à hauteur de visage, dans une position visible et facile à cadrer à l’aide d’un smartphone. Il est conseillé d’utiliser une taille généreuse pour éviter que le code QR ne passe inaperçu. Il est préférable d’éviter les autocollants qui pourraient être facilement enlevés.

Exemples d’utilisation des codes QR sur les distributeurs automatiques

Imaginons quelques scénarios. Le premier : chaque fois qu’un client utilise le distributeur automatique, il est invité à scanner un code QR pour obtenir des points de fidélité qui donnent droit à une réduction, augmentant ainsi votre capacité à opérer de manière vertueuse en matière de fidélisation de la clientèle.

En scannant le code QR sur les distributeurs, les clients peuvent également obtenir des informations précieuses sur les produits contenus dans le distributeur. Par exemple, vous pouvez en savoir plus sur les allergènes, les ingrédients et les informations nutritionnelles. Tout cela constitue une valeur ajoutée lorsque vous devez installer un distributeur automatique de produits alimentaires, en particulier lorsque vous êtes confronté à un public attentif, comme dans les salles de sport ou les centres de bien-être.

Les codes QR sur les distributeurs automatiques de produits alimentaires peuvent également être utilisés pour traiter les réclamations, pour signaler des problèmes et demander une action immédiate, pour activer le centre de service si, par exemple, le distributeur ne fonctionne plus. Mais il y a aussi les paiements à envisager. C’est une excellente façon d’exploiter les codes QR.

En effet, grâce aux méthodes de paiement sans contact, vous pouvez accroître la satisfaction des clients et vous assurer que chacun est toujours heureux de pouvoir payer avec sa méthode préférée. Toutefois, des problèmes potentiels se posent également : la nécessité d’assurer une connexion internet stable et une sécurité telle que les transactions et les informations de l’utilisateur soient protégées.

Prochains défis pour les distributeurs automatiques

Les codes QR sont la partie émergée de l’iceberg. Les distributeurs automatiques deviennent de plus en plus interactifs et l’intelligence artificielle, associée à d’autres dynamiques telles que l’IoT, ou Internet des objets, permet d’analyser rapidement de grandes quantités de données. De manière à façonner rapidement l’offre. D’où l’utilisation de codes QR sur les distributeurs automatiques. D’un autre côté, cela ne vaut la peine que si vous avez derrière vous une entreprise qui peut vous soutenir à chaque étape du processus.