Hoe maak je strategisch gebruik van QR-codes op verkoopautomaten?

Vandaag de dag is het onmogelijk om het potentieel van het actief betrekken van gebruikers in de aankoopfase te negeren. Daarom is het noodzakelijk om te evalueren, te ontdekken en te verdiepen hoe je QR-codes op verkoopautomaten kunt gebruiken. Dankzij deze beproefde technologie kun je het beste uit communicatie halen en klanten naar belangrijke bronnen leiden.

QR-codes zijn een bekend en gemakkelijk te gebruiken hulpmiddel – je hebt alleen een smartphone nodig om ze te gebruiken – ook in de verkoopautomatensector, en hebben een revolutie teweeggebracht in de manier waarop klanten met automaten omgaan. Welke voordelen bieden QR-codes voor verkoopautomaten? De nuances zijn interessant, lees verder voor meer informatie over dit onderwerp.

Wat zijn QR codes, een definitie

Voordat we ingaan op het verband met de soorten verkoopautomaten, laten we ons eerst verdiepen in deze technologie. QR codes (kort voor Quick Response) zijn visuele codes met abstracte vormen die gescand kunnen worden met een smartphone. Je kunt er meer over te weten komen op Wikipedia.

Zodra de code gescand is, verwijst hij door naar een digitale inhoud zoals een website, een applicatie of een document dat je wilt delen. Het is nu bijvoorbeeld heel gewoon om een QR-code te gebruiken voor een menukaart van een restaurant. Dit mechanisme wordt ook vooral gebruikt op verkoopautomaten omdat het de mogelijkheden vergroot.

Waarom QR codes gebruiken op automaten?

Als een gebruiker voor je verkoopautomaat komt en de sticker met de QR-code en een oproep tot actie ziet die hem uitnodigt om de QR-code te scannen, kan hij of zij cruciale informatie ontdekken die buiten de smartphone nauwelijks ruimte en aandacht krijgt. Eenmaal gescand kan de QR-code bijvoorbeeld speciale aanbiedingen, betaalmogelijkheden en informatie tonen.

Je kunt ook de aandacht vestigen op kortingen, coupons en samenwerkingsverbanden met anderen die je bij het verkoopproces kunt betrekken. Met deze verwijzingen kun je ook aan cross-selling en up-selling doen. Misschien kun je bezoeken pushen om gerelateerde content te verkopen.

Waar vind je QR-codes op verkoopautomaten?

Gewoonlijk moeten deze tweedimensionale afbeeldingen – bestaande uit een reeks vierkantjes van verschillende grootte – op gezichtshoogte worden geplaatst, op een zichtbare plek en gemakkelijk in te kaderen met een smartphone. Het is raadzaam om een royaal formaat te gebruiken om te voorkomen dat de QR code onopgemerkt blijft. Het is beter om stickers te vermijden die gemakkelijk verwijderd kunnen worden.

Voorbeelden voor het gebruik van QR codes op verkoopautomaten

Laten we uitgaan van een paar scenario’s. Het eerste: elke keer als een klant de automaat gebruikt, wordt hij uitgenodigd om een QR-code te scannen om loyaliteitspunten te krijgen die leiden tot een korting, waardoor je beter in staat bent om klanten te behouden.

Door de QR-code op de dispensers te scannen, kunnen klanten ook waardevolle informatie krijgen over de producten in de dispenser. Je kunt bijvoorbeeld meer te weten komen over allergenen, ingrediënten en voedingsinformatie. Dit alles wordt een toegevoegde waarde wanneer je een voedingsautomaat moet opzetten, vooral wanneer je te maken hebt met een oplettend publiek zoals in sportscholen of wellnesscentra.

QR-codes op voedselautomaten kunnen ook worden gebruikt om klachten te behandelen, om problemen te melden en onmiddellijke actie te vragen, om het servicecentrum te activeren als de automaat bijvoorbeeld niet meer werkt. Maar er zijn ook betalingen te overwegen. Dit is een geweldige manier om QR-codes te gebruiken.

Met contactloze betaalmethoden kun je de klanttevredenheid verhogen en ervoor zorgen dat iedereen altijd blij is te kunnen betalen met de methode van zijn voorkeur. Hier doen zich echter ook mogelijke problemen voor: de noodzaak om te zorgen voor een stabiele internetverbinding en beveiliging zodat transacties en gebruikersinformatie beschermd zijn.

De volgende uitdagingen voor verkoopautomaten

QR-codes zijn het topje van de ijsberg. Verkoopautomaten worden steeds interactiever en kunstmatige intelligentie, samen met andere dynamieken zoals het IoT, of Internet of Things, maakt het mogelijk om grote hoeveelheden gegevens snel te analyseren. Zodat het aanbod snel kan worden vormgegeven. Daarom worden QR-codes op verkoopautomaten gebruikt. Aan de andere kant is het alleen de moeite waard om dit te doen als je een bedrijf achter je hebt staan dat je bij elke stap kan ondersteunen.